Question 1

Maximale Anzahl gleichzeitiger Geräte online

Accepted Answer

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie auf mehr als zwei Geräten  versuchen sich anzumelden. Auch wenn Sie nur ein oder zwei Geräte  nutzen, kann dies vorkommen, da die Geräte versuchen, sich im WLAN  anzumelden obwohl sie bereits registiert sind. Einfaches Auschalten der  nicht genutzen Geräte reicht nicht. Bei einer solchen Meldung gehen Sie  bitte in den Browser aller Gerät und geben logoff.now ein. So werden Sie  abgemeldet.

RC20: Ticket limit of concurrent devices reached, please logout another device first.

Question 2

RANDOM MAC - Warum kann ich mich nicht anmelden oder werde dauernd ausgeloggt?

Accepted Answer

Damit Sie dauerhaft im Patienten WLAN angemeldet bleiben, müssen  Sie bei neueren Android und iOS Smartphones eine Einstellung vornehmen.  Die RANDOM MAC verhindert, dass Sie automatisch in dem Netzwerk  angemeldet werden bzw. erkannt werden. Es wird für jedes Netzwerk eine  zufällige MAC-Adresse konfiguriert.  Hier können Sie dies ändern.

iPhone, iPad oder iPod touch ab Version 14				Android ab Version 10
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ .					1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ .
2. Wählen Sie WLAN								2. Wählen Sie WLAN
3. Wählen Sie die Infoschaltfläche neben dem WLAN aus		3. Wählen Sie das zu konfigurierende WLAN aus
4. Privatadresse deaktivieren							4. Wählen Sie „Erweitert“ .
											5. Wählen Sie Datenschutz
 											6. Aktivieren Sie „Geräte-MAC verwenden“

Question 3

Passwort oder Benutzername falsch

Accepted Answer

RC:13 "ERR_WRONG_USERNAME_OR_PASSWORD_GIVEN RC:13"
 
Überprüfen Sie bitte Ihre Login-Daten mit der gekauften WLAN-Karte
    (Groß- und kleinschreibung beachten)

Question 4

Login fehlgeschlagen

Accepted Answer

Ticket login failed: uid="ticketxxxxx" (RC:9)

Ihr Ticket ist abgelaufen. Bitte kaufen sie sich ein neues Ticket.

Question 5

Andere Fehler

Accepted Answer

User has reached Megabyte-Ticketlimit! Relogin no more valid!
Ihr Ticket ist abgelaufen.
- Auf der Anmelde-Seite logon.now können Sie Ihr Rest-Volumen sehen oder ein neues Ticket kaufen

WLAN-Support

Hilfe und Anleitung

Maximale Anzahl gleichzeitiger Geräte online

RANDOM MAC - Warum kann ich mich nicht anmelden oder werde dauernd ausgeloggt?

Passwort oder Benutzername falsch

Login fehlgeschlagen

Andere Fehler